Les présentes CGV régissent la vente en ligne de produits personnalisés (mugs, tote bags, etc.) par L’Atelier de Constance, via le site l’atelier-de-constance.fr.
La commande est validée après paiement intégral. Les personnalisations (texte, couleur, position) sont confirmées par le client au moment de l’ajout au panier.
Les prix sont indiqués en euros, TTC. L’Atelier de Constance se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les commandes en cours sont facturées aux tarifs en vigueur au moment de la commande.
Le paiement s’effectue en ligne via Stripe (carte bancaire). Vos données bancaires ne transitent pas par nos serveurs.
Délai de fabrication : 3 à 5 jours ouvrés.
Délai d’expédition : 2 à 4 jours ouvrés après fabrication.
Les délais sont donnés à titre indicatif. L’Atelier de Constance ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, **aucun droit de rétractation n’est applicable** pour les biens **fabriqués selon les spécifications du client** (personnalisés). → Votre commande est **ferme et définitive** dès validation.
Les produits sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant 30 jours. Les dommages liés à une mauvaise utilisation ne sont pas couverts.
Vos données sont utilisées uniquement pour traiter votre commande. Elles ne sont ni revendues ni transférées à des tiers. Voir notre politique de confidentialité.