Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours **ne s’applique pas** aux biens :

« fabriqués selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés »

Tous les produits de L’Atelier de Constance sont **personnalisés à la demande du client** (texte, couleur, position).

→ Par conséquent, **votre commande est ferme et définitive** dès validation et paiement.
→ **Aucun remboursement ni retour n’est possible** pour cause de personnalisation.

En revanche, en cas de **défaut de fabrication** ou d’erreur de notre part, contactez-nous immédiatement pour un échange ou un remboursement.